Última atualização: 12 de agosto de 2026
A BUYEE E-COMMERCE LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 27.811.814/0001-62, com sede na Rua Joana Vicente Leite, nº 225, Quadra 1, Casa 02, Bairro José Rodrigues da Silva, Brasilândia – MS, CEP 79.670-000, doravante denominada simplesmente “Buyee”, “Loja”, “nós” ou “Controladora”, leva a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários, fornecedores e parceiros a sério.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais relacionados à utilização do site www.e-buyee.com.br, de nossos canais de atendimento e demais serviços relacionados à operação da Buyee.
Esta Política foi elaborada considerando a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção da privacidade e dos dados pessoais.
Ao utilizar nosso site, realizar uma compra, criar um cadastro, entrar em contato conosco ou fornecer dados pessoais por nossos canais de atendimento, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
Para fins da legislação de proteção de dados pessoais, o controlador dos dados tratados no âmbito da operação da Loja é:
Razão Social: BUYEE E-COMMERCE LTDA
CNPJ: 27.811.814/0001-62
Endereço: Rua Joana Vicente Leite, nº 225, Quadra 1, Casa 02, Bairro José Rodrigues da Silva, Brasilândia – MS, CEP 79.670-000
Site: www.e-buyee.com.br
WhatsApp: (67) 99891-7141
A Buyee é responsável por determinar as finalidades e os meios utilizados para o tratamento de dados pessoais relacionados às atividades realizadas diretamente pela empresa.
Para facilitar a compreensão desta Política:
Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e endereço IP.
Dados Pessoais Sensíveis: dados relacionados, por exemplo, à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
Titular: pessoa física a quem os dados pessoais se referem.
Tratamento de Dados: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, utilização, acesso, processamento, compartilhamento, alteração ou exclusão.
Controlador: pessoa natural ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais.
Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
LGPD: Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Dependendo da interação do usuário com a Buyee, poderemos coletar diferentes categorias de dados.
Podemos coletar:
nome e sobrenome;
CPF;
data de nascimento, quando necessária;
telefone;
WhatsApp;
endereço de e-mail;
endereço para cobrança e entrega;
CEP;
cidade e Estado.
Para realização e acompanhamento das compras, poderão ser tratados:
produtos adquiridos;
quantidade;
valor da compra;
forma de pagamento;
número e identificação do pedido;
situação do pagamento;
dados relacionados à entrega;
histórico de compras;
informações necessárias à emissão de documentos fiscais.
Dados financeiros necessários à realização do pagamento poderão ser processados por instituições financeiras, adquirentes, gateways ou outros provedores de pagamento utilizados pela Loja, conforme o meio de pagamento escolhido pelo cliente.
Quando você entrar em contato conosco, poderemos tratar:
nome;
telefone;
e-mail;
conteúdo das mensagens;
dúvidas;
solicitações;
reclamações;
informações relacionadas a pedidos, trocas, devoluções ou garantias;
histórico de atendimento.
O atendimento poderá ocorrer por WhatsApp, telefone, site, redes sociais ou outras ferramentas disponibilizadas pela Buyee.
Durante a utilização do nosso site, poderão ser coletadas automaticamente informações como:
endereço IP;
data e horário de acesso;
páginas visitadas;
produtos visualizados;
origem do acesso;
navegador utilizado;
sistema operacional;
características do dispositivo;
cookies e tecnologias semelhantes;
informações relacionadas à interação com o site.
Essas informações poderão ser utilizadas para funcionamento, segurança, análise de desempenho e melhoria da experiência do usuário.
A Buyee poderá tratar dados pessoais para as seguintes finalidades:
criar e administrar o cadastro do cliente;
processar compras e pedidos;
confirmar pagamentos;
emitir notas fiscais e outros documentos fiscais;
separar, despachar, transportar e entregar produtos;
informar o cliente sobre o andamento do pedido;
realizar atendimento ao consumidor;
realizar trocas, devoluções e garantias;
prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
cumprir obrigações fiscais, contábeis, consumeristas e regulatórias;
exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
melhorar nossos produtos, serviços e canais de atendimento;
aperfeiçoar o funcionamento e a segurança do site;
produzir estatísticas e análises sobre a utilização da Loja;
realizar ações de relacionamento e comunicação com clientes;
enviar ofertas, novidades e comunicações promocionais quando permitido pela legislação aplicável;
personalizar a experiência do usuário;
cumprir determinações legais, judiciais ou de autoridades competentes.
O tratamento dos dados pessoais pela Buyee poderá ocorrer, conforme o caso, com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo:
execução de contrato ou procedimentos relacionados ao contrato;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
proteção do crédito;
legítimo interesse da Buyee ou de terceiros, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
prevenção à fraude e segurança;
consentimento do titular, quando essa for a base legal aplicável.
O consentimento não será utilizado como base legal quando outra hipótese prevista em lei for mais adequada ao tratamento realizado.
Para que seja possível operar a loja virtual e concluir os pedidos, a Buyee poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário com terceiros envolvidos em sua operação.
Isso poderá incluir:
Empresas responsáveis pela hospedagem, infraestrutura tecnológica, funcionamento da loja virtual, sistemas de gestão, integração e atendimento.
Bancos, adquirentes, gateways, instituições financeiras e demais empresas responsáveis por processar pagamentos e analisar transações.
Transportadoras, operadores logísticos e serviços postais responsáveis pela entrega dos produtos adquiridos.
Para realizar a entrega, poderão ser compartilhados dados como nome, endereço, CEP, telefone e demais informações necessárias ao transporte.
Empresas de tecnologia, armazenamento de dados, atendimento, contabilidade, suporte, prevenção a fraudes, marketing e outros serviços necessários ao funcionamento da Buyee.
Dados poderão ser fornecidos quando necessário para cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias ou para atender decisão judicial ou solicitação válida de autoridade competente.
Em caso de fusão, aquisição, incorporação, venda, reorganização ou transferência de ativos da empresa, informações poderão ser transferidas aos envolvidos, observadas as normas de proteção de dados aplicáveis.
A Buyee procura limitar o compartilhamento aos dados efetivamente necessários para cada finalidade.
A Buyee também poderá comercializar produtos por meio de marketplaces e outras plataformas de terceiros.
Quando uma compra for realizada diretamente em uma plataforma de terceiro, como um marketplace ou serviço de pagamento, o tratamento de determinados dados também estará sujeito aos termos e políticas de privacidade da respectiva plataforma.
Esses terceiros poderão atuar como controladores independentes ou operadores de dados, conforme a atividade realizada.
Recomendamos que o usuário consulte também as políticas de privacidade das plataformas utilizadas.
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento e aprimorar a experiência do usuário.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo utilizado para acessar determinado site.
Podemos utilizar:
Cookies necessários: essenciais para o funcionamento da Loja, carrinho de compras, login, segurança e processamento de pedidos.
Cookies de desempenho e análise: permitem entender como os usuários utilizam nosso site e ajudam a melhorar sua estrutura e funcionamento.
Cookies de funcionalidade: permitem lembrar determinadas preferências do usuário.
Cookies de publicidade e marketing: poderão ser utilizados para medir campanhas e apresentar comunicações ou anúncios mais relevantes, quando aplicável.
O usuário poderá gerenciar ou excluir cookies diretamente nas configurações do navegador.
A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da Loja.
Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, armazenamento, análise, marketing ou infraestrutura utilizados pela Buyee poderão manter servidores ou realizar processamento de informações fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Buyee buscará observar os requisitos e mecanismos previstos na legislação brasileira de proteção de dados e nas normas aplicáveis da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados.
Determinados dados poderão ser mantidos por prazo superior quando necessário para:
cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
manutenção de documentos fiscais e contábeis;
exercício regular de direitos;
prevenção a fraudes;
resolução de disputas;
cumprimento de determinações judiciais ou administrativas.
Após o encerramento do período necessário de armazenamento, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos quando existir outra hipótese legal que justifique sua conservação.
A Buyee busca adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais sob sua responsabilidade contra:
acesso não autorizado;
perda;
destruição;
alteração;
divulgação indevida;
vazamento;
utilização inadequada ou ilícita.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico ou método de armazenamento ou transmissão de informações pode ser considerado absolutamente seguro.
Caso seja identificado incidente envolvendo dados pessoais que exija comunicação nos termos da legislação aplicável, serão adotadas as providências cabíveis.
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, conforme o caso:
confirmação da existência de tratamento de seus dados;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade dos dados, observadas as regras aplicáveis;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
informações sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa decisão;
revogação do consentimento;
oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
demais direitos previstos na legislação aplicável.
Para proteger o próprio titular, a Buyee poderá solicitar informações necessárias à confirmação da identidade antes de atender determinados pedidos.
Alguns pedidos poderão não ser atendidos imediatamente ou integralmente quando a conservação ou o tratamento dos dados for exigido ou autorizado pela legislação.
O titular poderá entrar em contato com a Buyee para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais.
Controlador: BUYEE E-COMMERCE LTDA
CNPJ: 27.811.814/0001-62
Canal de atendimento LGPD – WhatsApp: (67) 99891-7141
Site: www.e-buyee.com.br
Ao realizar a solicitação, recomendamos informar que o assunto se refere à “LGPD / Proteção de Dados”, para facilitar o direcionamento do atendimento.
A Buyee poderá solicitar informações adicionais exclusivamente para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra solicitações fraudulentas ou realizadas por terceiros não autorizados.
A Loja não é direcionada especificamente ao tratamento de dados pessoais de crianças.
Compras realizadas por menores de idade deverão observar a legislação aplicável e, quando necessário, ocorrer com a participação ou autorização dos pais ou responsáveis legais.
A Buyee não utiliza intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes para criação de perfis comportamentais destinados ao direcionamento de publicidade comercial.
A Buyee poderá enviar informações sobre produtos, promoções, lançamentos e novidades por meios eletrônicos, quando houver base legal para essa comunicação.
Quando aplicável, o usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais.
Mesmo após o cancelamento de comunicações de marketing, a Buyee poderá continuar enviando mensagens necessárias à execução de pedidos, pagamentos, entregas, segurança, atendimento ou cumprimento de obrigações legais.
Nosso site poderá conter links que direcionam o usuário para páginas, redes sociais, plataformas ou serviços operados por terceiros.
A Buyee não controla as práticas de privacidade desses terceiros.
Quando o usuário acessar um ambiente externo, recomenda-se consultar a respectiva Política de Privacidade antes de fornecer seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente em razão de alterações:
legislativas ou regulatórias;
nas operações da empresa;
nos serviços disponibilizados;
nas tecnologias utilizadas;
nos fornecedores ou parceiros;
nas práticas de tratamento de dados.
Sempre que houver alteração relevante, a versão atualizada será disponibilizada no site.
A data da última atualização estará indicada no início deste documento.
Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Buyee, entre em contato:
BUYEE E-COMMERCE LTDA
CNPJ: 27.811.814/0001-62
Endereço: Rua Joana Vicente Leite, nº 225, Quadra 1, Casa 02, Bairro José Rodrigues da Silva, Brasilândia – MS, CEP 79.670-000
WhatsApp: (67) 99891-7141
Site: www.e-buyee.com.br
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